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通力能够根据相关技术信息和设备使用数据,为所有品牌和类型的设备量身定制维保方案。
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通过系统性检查故障原因,通力能够不断减少设备发生故障的次数。
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通力的客服人员全天候(24/7/365)为您提供服务,通常会在20秒之内接听您的电话。
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在人员被困电梯的情况下,我们通常能够在20分钟内赶到现场。
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通力维保车队通常会随车携带最常用的备件,而且能在24小时内交付零部件,因此我们上门一次就能解决大部分问题。
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通力的技术人员每年接受超过50小时的培训,培训内容涵盖所有品牌的设备。
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通力预防性维保服务可确保维保设备在99.9%的时间内都可正常运行。
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通力的维保服务符合当地的所有安全规定和法律规定。
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通力的技术人员接受过不同品牌设备的培训,而且通力提供其他品牌的设备备件。
维保服务
根据您的需要提供专业服务
通力客户关怀中心全天候为您和您的用户提供支持,解决各种与设备有关的问题。只需拨打您所在国家的电话号码,便可联系到当地的通力客户关怀中心。通力的专业人员会用当地语言与您沟通,了解设备的现状及相关情况,并指派维修技术人员上门解决问题。
训练有素的技术专家为您提供帮助
通力的维修技术人员都是训练有素且工作认真的专业人员,他们能让您的电梯、自动扶梯和自动门始终保持正常、安全的运行。他们每年接受超过50小时的技术、安全、客服和急救培训。我们的技术人员还可访问通力全球技术知识库,能够快速解决各种品牌和类型的设备所出现的问题,通常上门一次就能解决大部分问题。
预防性维保确保设备处于最佳运行状态
通力的预防性维保服务可在设备出现问题之前预先发现并解决。我们将根据您设备的使用情况、使用年限以及其他相关因素,对其进行维修保养。无论使用何种品牌的设备,我们都可为您量身定制维保方案,确保在合适的时间,根据相关法规与标准对所有单个零部件和系统进行维修保养。
通力电梯鼓式制动器维护说明
如何选择合适的维保供应商
在选择维保供应商之前,您首先需要仔细考虑您的用户和设备以及建筑的需求。我们将结合以下案例,帮助您弄清自己的需求。您还可以了解通力解决方案能够为您提供哪些服务。